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答复 (1)
汪先生
2024-03-28 22:27
意见建议
建议蓬朗装个取书柜,不然取书还书还得去兵希?太不方便了。可以装在热闹的商业街,蓬朗文体中心或者蓬朗中学门口都可以。
详细内容
最新答复
2024-03-29 15:03
读者您好,我馆今年暂无智能书柜新增投放计划,但是今年会对全市已投放的智能书柜点位进行优化调整,届时会综合考虑广大读者的意见和建议,感谢您对我馆工作的支持。
技术部
答复 (1)
滕志强
2024-03-25 15:40
意见建议
24小时图书馆-青阳丽华:
问题反馈:
1、书桌不稳固,在上面写字就能产生轻微摇晃;
2、书桌电器损坏无法使用(听保洁阿姨说已经上报大半个月了呢);
建议:
1、书桌采用固定的模式,这样书桌不会晃动,并且无法情动书桌也是对书桌下面的电线的保护。
2、取消固定的沙发,替换成靠背座椅,因为每个人座椅和书桌的舒适距离不尽相同,可以移动座椅适配。
详细内容
最新答复
2024-03-26 16:22
读者,您好!感谢您对青阳丽华分馆设施问题的反馈,我馆工作人员将及时查明原因,及时整改,给您带来不愉快的阅读体验深感抱歉!
流通部
答复 (1)
陈
2024-03-25 15:33
意见建议
建议昆山文化艺术中心24小时自助图书馆与旁边咖啡店之间使用隔音材料更好的门或者直接打墙,咖啡馆内每天都有大声聊天的顾客,十分打扰图书馆内的读者,不知为何图书馆与咖啡店之间要设置玻璃门,望改进!
详细内容
最新答复
2024-03-26 16:23
读者,您好!感谢您的反馈,经过排查可能是因为玻璃门没有关好,导致隔音效果不佳,我馆工作人员将张贴告示,提醒读者随手关门,给您带来不愉快的阅读体验深感抱歉!
流通部
答复 (1)
哲哲
2024-03-21 16:35
意见建议
您好,这边花桥镇24小时图书馆是用来读书的地方还是闲散人员充电播放视频跟躺平睡觉打呼噜的地方?人少是不是可以出入按照图书证进出?支付宝随便一个人一扫就进了,那你这24小时图书馆是24小时充电视频播放室吗?本来环境很好,希望贵馆能加强管理,至少排除非看书目的的人自由出入吧?这都做不到我们都怀疑你们管理能力了。
详细内容
最新答复
2024-03-26 11:03
读者,您好!根据您反映的问题,花桥分馆已委托文明益站志愿者定期巡视,如果发现有个别读者声音太吵的情况,及时劝解。读者也可拨打花桥分馆电话0512-57072316,工作人员会及时处理。分馆已电话联系您,告知24小时图书馆的开放模式,也告知花桥分馆的具体位置,读者可以选择前往分馆阅读。
流通部
答复 (1)
付付
2024-03-11 14:32
意见建议
北门路昆山商厦的智能书柜已经被拆除,现在网上借书需要跑很远取书,请问什么时候可以恢复?如果没有合适点,建议24小时水秀公园图书馆、高新区图书分馆、24小时柏庐花园图书分馆,应该可以。希望尽快得到解决。万分感谢!!!
详细内容
最新答复
2024-03-14 15:22
读者您好,北门路昆山商厦因门店关闭,该处智能借阅柜已搬离,我馆正积极寻求合作方,确定合适的放置点位。由此给大家带来的不便,敬请谅解!
技术部
答复 (1)
李
2024-02-18 14:12
意见建议
问下:周市野马渡图书馆何时开馆?
详细内容
最新答复
2024-02-20 10:58
读者您好!周市分馆预计三月份重新开放,具体开放日期另行通知,给您带来不便,敬请谅解!
流通部
答复 (1)
张万玲
2024-02-17 13:47
意见建议
借的书地方不见了
详细内容
最新答复
2024-02-20 10:35
您好,已与您电话联系,您所借阅的是少儿的图书,请至昆山市图书馆总馆(前进中路353号)少儿部办理丢失处理,到办证处办理赔书手续即可。
流通部
答复 (1)
潘
2024-02-02 14:37
意见建议
建议在玉山镇印象花园的商业区内增加图书借阅自助柜
详细内容
最新答复
2024-02-20 09:33
读者您好,我馆今年暂时没有智能书柜新增投放计划,但是今年会对全市已投放的智能书柜点位进行优化调整,届时会综合充分考虑广大读者的意见和建议,感谢您对我馆工作的支持。建议读者可前往附近南星渎商业中心内的自助图书馆或智能书柜进行图书借还,由此给您带来的不便,敬请谅解!
技术部
答复 (1)
潘海娟
2024-01-25 13:31
意见建议
建议在玉山镇印象花园的商业区内增加24H自助图书馆。小区人口众多,年轻人及儿童占比很大,增加自助图书馆有助于提高附近居民全民阅读的良好风尚;阅读作为一种获取知识、启迪心灵的重要途径,对于青少年的成长具有不可替代的作用。
详细内容
最新答复
2024-01-29 11:02
读者您好,已将您的建议反馈至高新区文体站,目前暂无建馆计划,推荐您前往自助图书馆南星渎分馆(地址:昆山市高新区南星渎商业中心内),感谢您的支持,给您带来不便,敬请谅解!
流通部
答复 (1)
不摆烂的小王
2024-01-20 21:46
意见建议
24小时图书馆汇杰分馆晚上20点后成为社会闲散人士、流浪汉、临时工群体大声闲聊、外放设备、公费睡觉的聚集地。图书馆作为公共资源对社会人士应该平等对待,图书馆是供人读书、学习的公共服务场所,安静是进入这的基本要求,这也是城市文明建设的一部分。在昆山无固定居所的人依靠支付宝的读书证可以自由进入是好的一面,但无人监管让这部分道德素质水平的“无固定居所人员”肆无忌惮、畅所欲言,成为白嫖睡觉的圣地。他们的到来使读书学习的人被迫退场,这不可怕,可怕的是一传十 十传百,久而久之图书馆就会成为摆设,该来的人不敢来、不能来、不想来。目前这类群体在增加,而读书人越来越少,不知道自助图书馆的方向在哪里,求掌舵人一颗定心丸!
详细内容
最新答复
2024-01-29 09:52
读者您好,由于我馆自助馆采取的是“无人值守”的服务模式,针对馆内读者的管理确实存在一定的困难。感谢您提出的意见,目前汇杰分馆正在通过限时开放、播放提醒语音等方式进行整改中,同时,我馆工作人员也将加强巡视,以改善馆内阅读环境,给您带来的不便,敬请谅解!
流通部
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您好,读者!工作人员已电话和您进行沟通,
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