昆山市图书馆

张举
2024-08-10 12:46 服务投诉

为什么我的三代社保卡可以借书，但刷不开古澄24小时自助图书馆的门禁，反倒是旁边人用力拽开门禁可以进去。是不是你们的门禁设备需要升级一下?还有就是里边占座太严重了，各种杂物把桌子上铺的满满当当；还有不穿衣服的小小孩在里面撒着脚丫子乱跑，不穿鞋子的小学生把脚翘在桌子上。详细内容

最新答复
2024-08-13 13:47

读者，您好！针对您反映的三代社保卡刷不开古澄24小时自助图书馆门禁的问题，巴城分馆已与厂家联系，尽快升级门禁系统，预计9月份能完成系统升级。另外，就占座、杂物堆放桌面、小孩在图书馆内乱跑、脚放桌子上等不文明行为，图书馆内已放置禁止占座、文明阅读等相关提示展板或台卡，墙上张贴有”读者须知“，同时也会加强日常的管理，不定期安排人员去图书馆内进行巡逻查看，谢谢！

流通部

黄师傅
2024-08-02 11:38 服务投诉

请问昆山市图书馆借的书，能再陆家图书馆归还吗？详细内容

最新答复
2024-08-02 15:58

您好，读者！昆山市总分馆图书实现通借通还，在总馆借阅的图书可以在陆家分馆进行归还，谢谢！

流通部

佚名
2024-08-01 09:21 服务投诉

新城分馆有一个黑衣服男生在这里睡了三天了每天在一楼占着位置睡觉还在楼上吃辣条...一股辣条味详细内容

最新答复
2024-08-02 16:02

读者，您好！工作人员已对留宿人员进行劝导，同时会加强巡查，感谢您的反馈！

流通部

珊
2024-07-23 13:50

图书馆里可以吃饭吗？图书馆里可以脱鞋吗？今天三楼有个大叔在位置上吃午饭，所以是允许的吗？还有脱了鞋翘在栏杆上，翘在书架上的。详细内容

最新答复
2024-07-24 09:39

读者，您好！针对您的问题作如下回复：图书馆有专门的就餐区供读者就餐；针对读者拖鞋这种不文明现象工作人员会加强巡视，看到会立即制止！感谢您的理解与反馈！

流通部

凌游
2024-07-21 12:01 服务投诉

邮政分馆的灯坏了详细内容

最新答复
2024-07-23 11:03

读者，您好！昆山市图书馆工作人员将联系进行维修，感谢您的反馈！

流通部

佚名
2024-07-20 09:05 服务投诉

新城天地分馆总是有个男的晚上九点半以后来睡觉早上九点还不走一直在楼上睡觉打呼噜能不能管管呀已经一周多了偶尔有的时候才不来详细内容

最新答复
2024-07-23 10:58

读者，您好！昆山市图书馆工作人员拟近日前往新城分馆，对不文明行为进行劝阻，感谢您的反馈！

流通部

李
2024-07-18 12:12

你好，请问昆山陆家图书馆视听残疾人阅览室是针对哪些人开放的，是否应该提供残疾证明落座？在图书馆没有其他座位的时候普通人是否可以坐？如果落座后，面对老人强行要求给他让座行为应该如何处理？详细内容

最新答复
2024-07-18 14:42

读者，您好！首先感谢您对陆家分馆提出的意见和建议，如下次遇到此类情况请直接反馈给工作人员，工作人员会帮忙协调和安排，谢谢！

流通部

唐
2024-07-18 10:35 服务投诉

绿中海24小时图书馆有家长带小孩进来写作业，小孩一直讲话闹腾，家长在旁边辅导作业一直说话，能不能管管详细内容

最新答复
2024-07-18 14:11

读者，您好！我馆工作人员已经致电这位读者并善意提醒，自助馆的和谐氛围需要大家共同维护，感谢您的反馈。

流通部

刘小姐
2024-07-17 20:04 意见建议

您好最近要在南星渎分馆学习，需要网络看网课，但是进去后并未发现Wi-Fi密码，可以告知Wi-Fi是哪个嘛？详细内容

最新答复
2024-07-18 10:53

读者，您好！南星渎自助图书馆Wi-fi密码是123456788，谢谢！

流通部

舒
2024-07-16 09:17 意见建议

您好，图书馆有插座的位置可以多加一点吗？早上有时候也抢不到三楼的位置，四楼有的插座还没电，而且四楼关门也早。插座供不应求啊。
昆山开发区职工活动中心图书馆怎么不是24小时的？我看其他分馆基本都是24小时的，可以改成晚一点关门吗？
详细内容

最新答复
2024-07-16 09:45

读者，您好！三楼设有130个座位可以充电使用，二楼外借室门口也有充电宝可以扫码使用，解决临时充电问题，四楼插座故障工作人员正在修理；昆山开发区职工活动中心分馆并不是24小时自助馆模式，目前开放时间上午9点至晚上21:00，感谢您的理解！

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