8月18日至8月21日四天时间，我馆积极开展总分馆服务体系调研工作，参加调研人员有苏州职业大学方向阳院长、苏州大学社会学院李卓卓教授、金磊馆长、龚广宇副馆长、夏冰副馆长。

本次调研了所有区镇分馆以及部分特色分馆、24小时自助馆、特色流通点和智能书柜。调研内容围绕县级市总分馆体系建设模式、管理方法、馆藏数量和特点、人员结构、地方文化等方面展开。

经过四天的深入调研和交流，令人印象深刻的是，陆家打造“童趣”特色小镇，得到两位教授的一致认可；周庄围绕 “水乡”特色，建议文旅融合，民宿推荐阅读，资源深度挖掘；张浦建议打造“企业文化”馆藏。除了区镇分馆，还调研了多家24小时自助图书馆、图书流通点以及借阅智能柜，这些点充分辐射了周边居民，满足了读者借阅需求，在总分馆体系中发挥了重要作用。

两位专家在肯定我市图书馆总分馆取得成效的基础上，也分析了存在的问题，并针对性的提出相关对策和建议，以期对我市图书馆总分馆体系的建设和完善提供借鉴。